Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, www.hirdavattrend.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, iletişim formlarını kullanan veya satıcı ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: OMTAR TEKNİK HIRDAVAT OTOMASYON MALZEMELERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yıldırım Mah. Sakarya Sk. No: 43 A Bayrampaşa / İstanbul
Vergi Dairesi: Tuna Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 6421065550
E-posta: info@hirdavattrend.com
Telefon: +90 543 310 56 54

2. İşlenen Kişisel Veriler

www.hirdavattrend.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyad,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Teslimat adresi,
• Fatura adresi,
• T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası,
• Şirket unvanı,
• Sipariş bilgileri,
• Fatura bilgileri,
• Ödeme ve tahsilat bilgileri,
• Kargo ve teslimat bilgileri,
• İade/değişim talep bilgileri,
• Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri yazışmaları,
• IP adresi,
• Çerez kayıtları,
• Site kullanım ve işlem güvenliği kayıtları.

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileriniz satıcı tarafından açık şekilde saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Kargo ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• İade, değişim, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
• Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin yapılması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• www.hirdavattrend.com internet sitesi,
• Üyelik ve sipariş formları,
• Ödeme ve fatura ekranları,
• İletişim formları,
• E-posta yazışmaları,
• Telefon görüşmeleri,
• WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları,
• Kargo ve lojistik süreçleri,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Muhasebe, ödeme, kargo ve e-ticaret altyapı hizmet sağlayıcıları.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Gerekli hâllerde açık rızanızın bulunması.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme altyapısı ve banka kuruluşları,
• E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
• Fatura/e-arşiv/e-fatura hizmet sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri ve hosting hizmet sağlayıcıları,
• Hukuki danışmanlar,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Mahkemeler ve icra daireleri,
• Kanunen bilgi talep etmeye yetkili diğer resmi merciler.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Yurtdışına Veri Aktarımı

Web sitesi altyapısı, hosting, e-posta, analiz, güvenlik, ödeme veya benzeri dijital hizmetlerin yurt dışında bulunan sunucular üzerinden sağlanması hâlinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

Bu aktarım, yürürlükteki KVKK hükümleri ve gerekli güvenlik tedbirleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. Çerezler

www.hirdavattrend.com üzerinde site deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak, sepet ve oturum işlemlerini yürütmek, performans analizi yapmak ve açık rıza verilmesi hâlinde pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerez kullanımına ilişkin detaylar ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında açıklanabilir.

9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

E-posta: info@hirdavattrend.com
Adres: Yıldırım Mah. Sakarya Sk. No: 43 A Bayrampaşa / İstanbul
Telefon: +90 543 310 56 54

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

12. Güncelleme

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, web sitesi süreçleri veya veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin www.hirdavattrend.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.